《赤血沙漠》完全不支援 Intel Arc!官方建議退款,Intel 公開表達失望

官方 FAQ 直接列明:不支援 Intel Arc,請申請退款
Pearl Abyss 在《赤血沙漠》官方網站的 FAQ 頁面中明確表示,遊戲目前不支援 Intel Arc 顯示卡,並直接引導遭受影響的玩家依照各平台的退款政策申請退款,未提供任何未來支援的時間表。
使用 Intel Arc GPU 的玩家嘗試啟動遊戲時,會看到錯誤訊息:「The graphics device is currently not supported.」這不是效能或優化問題,而是完全無法啟動,包含 Intel 獨立 Arc 顯示卡以及 Meteor Lake、Lunar Lake 等處理器的整合顯示核心,連搭載 Intel iGPU 的掌機 MSI Claw 也受到波及。


Intel 對此事件公開表達強烈失望,並發表聲明指出,公司曾多次主動聯繫 Pearl Abyss,提供包含 Alchemist、Battlemage、Meteor Lake 與 Lunar Lake 等多個世代的早期硬體、驅動程式及工程資源,協助測試與優化,但最終《赤血沙漠》仍在未支援 Arc GPU 的情況下正式上市。Intel 表示仍隨時準備好協助開發商完成後續的相容性工作。
根據 Tom’s Hardware 與 PC Gamer 的報導,Pearl Abyss 在 FAQ 中並沒有提供任何修復承諾或時程,僅以「請參閱退款政策」一句帶過,態度相當消極。這對於首日銷售已突破 200 萬套的《赤血沙漠》來說,是一個不小的生態系黑點,畢竟 Intel Arc 用戶並非少數,整合顯示的使用者規模更是龐大。
資料來源
・WCCFTech
・VideoCardz
・Tom’s Hardware
・PC Gamer

TechSpace 鐵客空間網站編輯,圈內打滾多年,要說是貓奴、狗奴才也是,喜歡科技新品、看開箱,但也喜歡打遊戲的宅宅
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