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DeskIn 遠端軟體開箱 | 4K60 幀高畫質遠端辦公、最高 20ms 延遲隔空玩遊戲也 OK!

後疫情時代當頭,遠端辦公和異地工作型態興起,市場上本就多元的各式遠端軟體也吃到時代紅利,但小編這次上手的是主打「高性能」、最高 4K60 幀遠端體驗的 DeskIn。
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說到遠端操作軟體,一般人第一個想到可能是 AnyDesk、TeamViewer,抑或是 Google Chrome 瀏覽器本身的遠端控制等選項,小編自己在做為前 MIS 人員時,不管是客戶本身喜好、還是使用者自己的選擇,時常需要與在這些軟體之間周旋往來,但往往最容易碰到的問題不外乎「畫質」、「延遲」,說白話點就是效能問題受限,新興的 DeskIn 遠端軟體主打著最高 4K60 幀高畫質和最低 20ms 的低延遲特性,馬上吸引小編目光,帶大家上手測試看看。

DeskIn 簡介

搜尋 DeskIn 官網連結後(連結在此),首頁畫面就有多樣 DeskIn 本身的特點強調,比如前文的 4K60 幀、20ms 低延遲等等,另外它其實也具備虛擬螢幕、多螢幕操作、遊戲手把、數位繪圖板、4:4:4 色彩還原等特性,也就是效能兼顧了,遠端畫面的畫質也有了,剩下的就是其他額外提供的功能。

DeskIn Main

小編也發現在遠端操作上,DeskIn 還提供 Android行動裝置的正反向操控(需同帳號登入),甚至可以要求權限並使用行動裝置的攝影鏡頭查看畫面,iPhone 部分則是僅能查看,無法控制;也可利用本身具備的「檔案管理器」,快速在連結的雙向裝置間傳送檔案等。從種種特色功能可發現,DeskIn 在軟體提供的功能上,大量吸收了「前輩」們的不足,在有限能力上盡可能的提供給使用者。

DeskIn File transfer

下載安裝

話不多說,我們快速帶大家手把手走一遍安裝和設定流程,前往前文提供的官網連結後,直接選擇「立即試用 DeskIn」,接著再依照使用的作業系統下載安裝檔,目前支援 Windows、macOS、iOS 和 Android,當然,行動裝置版本也可以前往各自的商店連結下載,小編也提供在此方便下載囉!

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如果是多年遠端軟體使用者的話,文走至此大概也已經注意到關鍵字「試用」,的確,DeskIn 本身提供「免費版」、以及須訂閱付費的「標準版」、「遊戲版」和「高性能版」,另外也有專門針對企業用戶的「企業版」可詢問。

簡單作為區分的話,「免費版」基本提供 1080P30 幀的體驗,「標準版」雖然在部分功能中會有所限制(後文詳述),但最高傳輸品質仍有 2K30 幀,仍是相當清晰的畫質;而「遊戲版」和「高性能版」兩者皆可達最高 4K60 / 2K144 幀的前提下,最大差異在於後者額外提供「真彩模式」和「數位繪圖板」功能,使用時可視情況決定。

DeskIn Version

以下提供各版本之間的差異作為比較:

功能免費版標準版遊戲版性能版
解決方案
網路普通的RTC + SVIP 高速同服器RTC + SVIP 高速同服器RTC + SVIP 高速伺服器
品質1080P 30FPS2K 30FPS4K 60FPS / 2K 144FPS4K 60FPS / 2K 144FPS
遠端控制
安卓裝置遠控購買插件使用
網頁連線
行動端檔案傳輸
PC 檔案傳輸
共享剪貼簿
螢幕鏡定/遠端重啟/遠端關機
區域網路喚醒
遠端終端機(CMD)
遠端攝影機
協作
語音通話
在線聊天窗
白板標注
安全保護
256 位元 AES 端對端加密
自訂安全密碼
黑名單和白名單
隱私模式限時優惠
進階功能
限制遠端輸入
螢幕擴充限時優惠
鏡像螢幕限時優惠
自動 3D 視窗限時優惠
自訂鍵盤快捷鍵
遊戲滑鼠支援Windows v3.0.0以上版本支援Windows v3.0.0以上版本
遊戲鍵盤支援Android 和 iOS支援Android 和 iOS
遊戲手把Windows、iOS、Android支援大部分主流手把,Mac 上支援部分xbox手把Windows、iOS、Android支援大部分主流手把,Mac 上支援部分xbox手把
虛擬螢幕支援生成最多3個被控裝置的虛擬擴充螢幕支援生成最多3個被控裝置的虛擬擴充螢幕
多螢幕展示支援同時顯示多個受控螢幕支援同時顯示多個受控螢幕
真彩
數位繪圖板

等待下載的過程中,我們也建議可以在官網上註冊一個個人帳戶,這在後續無論是電腦軟體、還是行動裝置 App 上都會用得到。

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依照畫面指示註冊帳號,並以信箱作為主要帳戶即可。

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註冊完畢後再將下載完成的安裝檔執行,並依照一般常規安裝預設步驟即可,若有需要客製化安裝路徑可選右下方的「custom..」調整。

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初次開啟檔案時,會自動分配一組臨時設備代碼和臨時密碼,可直接作為遠端連線使用,不必另外登入帳戶或做額外調整,因此,若有異地端電腦或裝置需要臨時控制的話,可以加快設定流程,但操作端連線時仍需要被連接端裝置同意連結才行喔!

而如果需要手動更改密碼的話,也可以自行編輯;另外,也可以視情況設定成不須手動同意即可隨時操作。

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介面簡介

而這就是 DeskIn 電腦軟體程式的操作介面了,進入程式後的首頁即是設備代碼、臨時密碼等資訊。左側為主要功能列包含「遠端控制」、「設備列表」、「進階設定」、「鏡像屏 / 擴展屏」以及「插件中心」。最下方則是立即登入個人帳戶(就是剛才設定的那組),以及「個人中心」可前往網頁版的後台管理頁面,另外旁邊也有 Discord 群組可作為基本的客服。

值得注意的是,以上除了「遠端控制」外,其餘頁籤的功能選項都是需要登入帳戶以後才能開始使用的喔!這也是為什麼前面會說建議先註冊帳戶,後續使用會比較方便。而「遠端控制」中的選項,如果沒有登入裝置的話,也只能被動接受它人控制而已,想控制或離線其他裝置的話,都是需要先登入帳戶的。

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相信「資深玩家」第一眼會注意到的有趣玩意兒應該是「鏡像屏 / 擴展屏」這塊,這也是目前少數遠端軟體能做到的功能,不過小編這邊先賣個關子。

這邊我們先點選「立即登入」,如果是第一次登入裝置的話,會需要做信箱帳戶的雙重認證,此時前往信件中確認登入即可。

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成功登入以後,左下方就會顯示使用者帳號名稱,以及目前使用的版本方案,可以看到目前顯示雖然仍是「免費版(Free)」,但功能其實已非常豐富,若需要連線到其他裝置的話,可直接在下方「遠端控制設備」部分輸入裝置代碼並連線,等待對方同意連線或輸入臨時密碼後,即可開始遠端操作。最下方也可預先選擇是要「遠端控制」還是「檔案傳輸」,但建立連線後,從操控端拖曳檔案至被控制端裝置也是允許的,但反之則無法,需依賴專屬「檔案傳輸」功能。

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若已知臨時密碼的話,確定連線後就能直接操作。

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若不知道密碼的話,可要求免密連線,並等待對方授權同意即可。

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當要求連線時,目標裝置的話面上也會跳出同意與否的通知,使用者可以自行選擇要允許訪問的權限,比如「音效」、「鍵鼠」、「檔案」、「攝影機」等,預設情況和已知密碼的情況下都會是打開的。

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「設備列表」部分可以看到目前裝置已經連線的設備清單,清單名稱會以「裝置名稱」顯示。而如果被控電腦已安裝 DeskIn、且已在後台執行的話,裝置前方會亮起綠色燈號並顯示上線。同時,右側資訊欄也會顯示其虛擬網路 IP 位置,以及大致地理位置所在,下方則是有多項操作選項可以直接使用,其中比較特別的包含可直接開啟「終端機」、「鎖定螢幕」等,也可手動操作

PS: 注意,下圖「遠端控制」、「檔案傳輸」、「鎖定螢幕」、「終端」四組選項如果是對 iOS 裝置的話,是無法直接從此處開啟的,需從前頁籤「遠端控制」中手動操作。

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「進階設定」的部分則是可以調整軟體的基本功能,包含開機時是否要自動啟動軟體於後台執行、影像錄影的儲存路徑、檔案管理器的開啟位置,甚至是否需安裝遠端印表機驅動等功能。

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「顯示設定」的部分一般情況下保持預設開啟即可,唯一值得注意且建議開啟的是下拉後的「螢幕更新率」部分,也就是遠端操作時的畫面更新率,此處我們建議調整成 120Hz,可擁有更流暢的操作體驗(螢幕本身也要支援就是了),或者至少調整成 60Hz 也可以。

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「鍵鼠設定」部分則是可維持預設操作,主要是作為多系統間切換操作使用。

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「安全設定」部分則是可以根據不同需求,調整安全驗證,比如控制本設備時是否需要額外本機密碼驗證等、抑或是控制的驗證方法、以及臨時密碼的更換頻率等等。

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最後則是網路設定,這邊我們建議一般情況下維持預設即可。

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連線體驗

這邊我們先簡單以 Windows PC 連線作為示範吧!基本的操作邏輯我們就不多做贅述了,其大致原理與過往的遠端操作相同,若本地和異地裝置都是電腦的話,直接藉由鍵盤和滑鼠就能無縫操作。

操作體驗方面,按照前述的網路設定將更新率調高,內網連線情況下,「高性能」版本不管是連線 PC、還是智慧手機,畫面延遲都僅 1ms 時間,不過如果是「。而即便是小編額外嘗試使用 PC 遠端連線查看 iPhone 畫面時,切換成使用中華電信手機 4G 網路下的延遲則為 12ms,這時被控端的畫面雖然你能感受到不同步,可是確實只有差之毫秒的區別而已,一般情況下並不影響操作,整個操作過程算是非常流暢簡單的,雖然須考慮到雙方的網路連線品質和穩定性,但一般情況 PC 對 PC 有線網路下,能享受到相當不錯的流暢連線品質,這在免費的標準版中就已經能直接感受到。

連線時可發現預設情況下會是視窗模式,可藉由左上方的 DeskIn Logo 圖案點擊並選擇全螢幕放大即可。此處預設也會將被控制裝置的音效關閉,需要時也可點擊音量圖示將聲音打開。

PS: 作為完整示範,我們這邊也已經開啟到「性能版」以便完整體驗,也方便讓大家知道完整版具備那些強大的功能。不過,部分功能可能會與標準版有些出入,建議可以先行下載安裝試用對照。

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此快捷欄中還有相當多豐富的功能可以調整,首先在「模式」中可以選擇目前的操作模式,設定上可以根據當前使用的版本和情境作調整。

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比較常見的「Ctrl + Alt + Del」快捷鍵指令也隱藏在「控制」選項下,這裡也包含共用剪貼簿、直接禁用被控端的鍵鼠(滿狠的~)、鎖定 / 登出 / 重啟電腦等。

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「顯示」選項中提供「畫質調整」的功能,性能版下可以將畫質調整成「原畫質」也就是來源畫質,支援最高 4K60 幀。

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比較重要的還有「畫面更新率」,性能版可以開啟到 60 幀,可額外選擇 Beta 版的 144 幀模式,但前者對於大多數辦公環境來說已相當足夠。

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「比例縮放」部分一般來說交給軟體自動處理即可。

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最後,「真彩模式」部分需要有 NVIDIA 顯示卡支援才可開啟 4:4:4 色彩;「進階設定」部分則是額外提供多種 Beta 版本,比如「固定幀率」、「垂直同步」、「智慧無損」等,另外也可要求設定「硬編優先」、「硬解憂先」、「銳化調整」等功能。

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「檔案傳輸」部分則是可以提供兩台電腦專屬 FTP 型態檔案傳輸介面,控制端電腦可以直接拖曳檔案至被控制裝置,反之亦然。另外也可以依靠檔案傳輸功能使用,比如下圖就是從被控制裝置發送檔案到控制端的電腦桌面中。

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「外接設備」選項中可針對其他電腦周邊做設定。

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「螢幕」部分則是有解析度調整、擴充虛擬螢幕、隱私螢幕等,解析度部分可根據控制端螢幕解析度做自適應調整。

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值得注意的是「隱私螢幕」的部分,一般操作過程中被控制端裝置桌面仍會持續顯示操作過程的所有畫面,然而若有隱私疑慮的話,則可要求同意啟動隱私螢幕,對方同意後,其電腦化面便會轉換為 DeskIn 預設的圖片,此時控制端就能安全隱密的執行任務。

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而被控端則會顯示目前該裝置正在遠端使用狀態下,此時該裝置無法使用滑鼠功能,若想解除隱私螢幕的話,依序執行「Ctrl + Alt + Del」啟動鍵鼠操作,此時會呼叫工作管理員,接著再執行「Ctrl + Alt + P」組合鍵以離開隱私螢幕模式。

這時控制端會出現對方已離開隱私螢幕模式的通知,同時,也會看到對方裝置被強制切回 Windows 鎖定畫面的狀態,此時被控制端人員需解除 Windows 桌面以後才能繼續使用,但控制端裝置仍是處於控制階段的,並沒有因此自動斷開。

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最後來看看「互動」選項部分,包含「對話」、「標註」以及仍處於 Beta 階段的「語音通話」三者,語音通話部分處於測試階段,且被控制端裝置必須同樣登入帳號後才可使用。

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選擇對話的話,會開啟新的聊天視窗,雙方可藉由文字溝通的方式即時互動。

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而如果是選擇「標註」的話,則可藉由彈出的工具列表,任意在被控制端的畫面上以像是「畫筆」、「螢光筆」、「文字」、「圖形」、甚至「箭頭」等方式直接呈現在對方畫面中,被控制端的裝置也會即時顯示標註內容,這在遠端異地之間要做畫面操作溝通、甚至教程時都非常方便。

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被控制端裝置的畫面也會即時呈現標註內容。

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手機操作

看完電腦程式的操作,接著來看看手機 App 的部分,下載連結我們前文已經提供過,安裝設定完畢、且登入自己的帳號後(第一次登入新裝置同樣需信箱驗證),即可開始準備操作。要注意的是,正如前文所述,App 的功能本身雖然可以遠端操作其他電腦裝置,反過來雖然在 Android 裝置上也可用電腦遠端操作,但在 iOS 上則是只能使用「觀看模式」,也就是只能由對方操作,這部分若有相關裝置需求的話要注意。

以下藉由 iPhone 做為示範遠端連線 PC,手機版 DeskIn 操作介面主要有三,即最下排頁籤顯示的「設備清單」、「遠端控制」以及「設定」。

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登入帳號後,相關的設定都會自動同步,因此當我們嘗試使用手機輸入前述 PC 的設備代碼時,會自動跳出建議目標方便連線,但同樣的,除非有特別設定否則還是會需要輸入密碼或是要求免密連線,正確連線後即可看到電腦桌面畫面。若是以內網網路連線的話,連線延遲相當低,穩定情況下也是維持在 1ms,幾乎是觸控的當下,電腦畫面也跟著變動。

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它自然也是支援橫向操作,預設畫面會因為不同裝置間的解析度而有所差異。此時的操作基本上便和其他遠端軟體相似,單指觸控為滑鼠左鍵、雙指觸控為滑鼠右鍵、單指長按的話則可觸發滑鼠拖曳、雙指上下滑動也可捲動畫面。

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當有需要鍵盤輸入時,則會自動跳出虛擬鍵盤,鍵盤上方會有常見的組合指令可以快速呼叫。必要時,也可藉由畫面右下方的快捷功能列呼叫。

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快捷鍵中,「操作」頁籤裡包含 MIS 人員常用的 Ctrl + Alt + Delete 指令、任務視圖、鎖定計算機(也就是鎖定電腦)等。

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鍵鼠設定部分則是可以設定要使用觸控模式還是實體游標做為指示。

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「互動」部分能夠做的功能則是與電腦版相同,都可發訊息、語音通話和標註,同時也支援檔案傳輸功能。

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「螢幕」功能部分則是可以在多螢幕之間切換(比如連線 PC 有雙螢幕配置,就會以數字 1 和 2 在上方顯示),另外也可要求隱私螢幕模式或拓展虛擬螢幕,畫面品質和更新率部分也可自由調整。

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最後,在 App 設定部分則是可以根據影像畫面的畫質、固定幀綠、頻寬限制等參數調整;手勢設定部分則是可以預先調整操作;鍵鼠部分則是可以調整靈敏度、滾輪方向等等。

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快捷鍵設定部分可針對 Windows、macOS 和 Linux 系統額外自定義配置;我的下載部分則是可以查看從其他裝置下載的檔案;最後則是 Android 被控功能,可針對 Android 裝置允許被遠端操作。

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另外,DeskIn 也支援 Wake On LAN 功能,可藉由手機遠端喚醒相同網路(同 Wi-Fi SSID 或有線網路)下的其他電腦,這對於 IoT 環境下會比較方便。其他功能則是包含安全中心可管理已登入的設備清單,或者是永久註銷帳號等等。

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手機版 DeskIn 的操作邏輯主要還是在遠端控制的情況下,對於業主管理、或是有出外辦公、遠端遊玩的使用者來說會是比較方便的操作環境。

電腦遠端連線手機

以電腦遠端操作手機或行動裝置時,有個 Bonus 加分功能是除了可以單純遠端連線直接操作 Android 裝置或是在 iOS 裝置上查看畫面外(兩者皆須允許畫面錄影權限),也可以要求使用行動裝置的相機鏡頭作為畫面輸出,這對於企業或是遠端疑難雜症處理時是個相當不錯的解決方案。

首先從電腦程式部分在設備列表中選擇目標行動裝置,然後點選右側的「攝影機」選項,同樣輸入連線密碼或要求免密連線後,即可直接使用行動裝置相機鏡頭作為畫面輸出。

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這時就會出現行動裝置相機鏡頭看見的畫面作為遠端輸出,下方也有一整排的快捷鍵,包含麥克風開關、畫面旋轉、切換前後相機鏡頭等,另外也可選擇影像畫質或亮度調節,必要時也可錄製輸出畫面,對於企業或時常有遠端疑難問題解決需求的使用者來說相當方便。

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鏡像投影 / 螢幕擴展

DeskIn 提供的手機 / 平板做「鏡像投影」、「螢幕擴展」功能,在目前的遠端軟體中算是獨一無二的功能,不過目前截至截稿期間仍處於 Beta 測試階段,也許未來仍會有其他變動,但在小編測試期間已非常足夠日常使用。開啟鏡像或擴展的方式同樣是藉由電腦程式執行,選定目標裝置後按下「鏡像屏 / 擴展屏」功能。

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選定想要的目標功能後按下確定即可。

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功能開啟後,不管是鏡像投影還是螢幕擴展,皆可在電腦程式上調整縮放率、解析度、幀率以及畫質。

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小編也以 iPad 作為示範展示,首先是螢幕擴展功能,可發現 Windows 本身也有正確偵測到 iPad 新螢幕(螢幕 1),並且也能正常鍵鼠操作。

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鏡像投影部分就更直覺了,自然也是正常使用。

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鏡像和螢幕擴展這個功能對於外出移動辦公,或是需要遠距操作的使用者來說尤其方便,甚至也可以讓異地之間的使用者雙方能夠直接溝通,甚至可以直接衍伸成第二外接螢幕,使用彈性相當不錯,也能觸發非常多的潛力。

遠端遊戲

快速聊聊關於遠端連線遊玩遊戲的部分,官方表示最高體驗下可以達到 4K60 幀以及 20ms 延遲的體驗,我們實際測試的結果大抵與此相同,畢竟這部分仍是和使用者網路有最大關聯,假設網速不夠、抑或是穩定性不足的話,延遲仍會有浮動可能。

另外要考慮的點是硬體上路由器以及用以連線的裝置網路,假設都是以有線網路連線遊玩的話,基本上可全程維持在 1ms 延遲沒有問題,操作上都相當即時。以下簡單側錄了一小段操作影片:

以我們測試的狀況來說,我們是使用 TP-Link BE65 Wi-Fi 7 路由器,以 M1 MacBook Air 連線 Wi-Fi 後,藉由遠端連線控制 PC,並在筆電上與 Xbox 搖桿配對,遊玩《黑神話:悟空》的情況下,內網 Wi-Fi 測試同樣可以控制在最低 1ms 延遲,平均會落在 5~10ms 之間,基本上是算穩定的遊戲體驗。

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網頁後台

最後來看看 DeskIn 的網頁後台介面,後台功能主要提供管理層面,以及訂閱額外功能所需,比如不同版本購買,或者是其他插件訂閱等,也可一次性管理所有裝置清單。另外,若有「風險 / 異常警報」、「連線日誌」、「文件傳輸日誌」等功能需求的話,也可於後台額外詢問申請。

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心得總結

整體來說,DeskIn 遠端軟體在操作上維持了許多過往同類軟體的經驗,但在效能上做了大幅強化,尤其內網多數情況甚至都能在無線下維持 1ms 延遲,「隨觸即到」的反應速度相當優秀。操作介面也相當直覺,初次使用的話應該也能快速上手。

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最大亮點我們認為還是在多樣的遠端操作彈性,諸如「擴展螢幕」、「鏡像投放」,甚至是在行動裝置上可以使用相機作為畫面輸出,以及對話框、標記、語音通話等功能,提供相當大程度的異地溝通能力,可以增加無論是業主員工,或是遠端展示,甚至是自己在家中的辦公、遊戲體驗等環境的便利性。

我們雖然上手的是性能版等級,但標準免費版的功能對於一般使用者來說,也能足夠應付多數情境,建議可以先以 DeskIn 免費版試用,再依照需求依前文比較圖選擇是否網上升級,企業用戶則可直接詢問企業版使用需求。

DeskIn 遠端軟體官網連結

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