Intel 宣佈延長 OEM 和散裝版第 14 代、第 13 代處理器保固兩年

Intel 擴大保固範圍：OEM 和散裝版也享延長保固

Intel 近日宣布將其第 14 代和第 13 代盒裝處理器的保固期延長兩年，現在，公司進一步擴大這項計劃範圍，將 OEM 和散裝版也納入其中。

最初，Intel 的聲明中提到了散裝 CPU，但隨後這部分內容被移除，最新聲明只提到盒裝晶片的保固延長。然而，根據可靠消息來源，Intel 現在計劃宣布對散裝 CPU 提供相同的兩年延長保固，同時也將為 OEM 合作夥伴（如系統整合商、預裝 PC 製造商等）提供類似保固支援。

這一決定的重要性不言而喻，因為 OEM 和散裝 CPU 佔桌上型處理器市場的很大一部分。擴大保固範圍代表 Intel 為更多用戶提供保障。

儘管延長保固對客戶來說是件好事，但建立一個有效的 RMA（退貨換貨）系統同樣重要。近期有多份報告指出，用戶在通過 Intel 進行第 14 代和第 13 代 CPU 的 RMA 時遇到了不少困難。

一些系統整合商也公開分享了他們的統計數據，如 Puget Systems 最近的調查結果，以及遊戲發行商和開發者報告的多起故障案例。這些開發者運營的大型伺服器主要基於這些 CPU，因此他們的反饋尤為重要。

Intel 即將修訂的原始聲明如下：

「Intel 致力於確保所有在第 13 代和第 14 代桌上型處理器遇到或正在經歷不穩定症狀的客戶都能得到更換過程中的支援。我們對自己的產品充滿信心，並將在未來幾天內分享有關第 13 代和第 14 代盒裝處理器兩年延長保固支援的更多細節。」

另一方面，許多人仍在等待 Intel 的微碼更新，預計將於 8 月中旬推出。這個更新應該能解決 Intel 第 14 代和第 13 代 CPU 電壓升高的問題。然而，問題的根本原因仍有待確定，而已經退化的 CPU 則無法恢復，除了降頻或降壓外別無他法。

不過，更新到最新的 BIOS 應該能確保 CPU 不會進一步退化。隨著新 BIOS 版本的即將發布，我們很快就能知道 Intel 是否終於解決了這個問題，或者是否還需要在下一個主要更新之後進行更多改良。

Intel 擴大保固範圍的決定反映了公司面對問題時的積極態度。這不僅有助於挽回因穩定性問題而受損的品牌形象，也為用戶提供了更多保障。然而，真正的挑戰在於徹底解決 CPU 不穩定的問題。隨著微碼更新的即將推出，期待看到 Intel 能否有效地解決這些技術難題，重新贏得市場的信任。

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