Intel 否認召回第 14 代和第 13 代處理器可能性,可能加劇消費者對不穩定問題擔憂
Intel 否認召回問題處理器:第 14 代和第 13 代處理器不穩定問題持續發酵
Intel 終於對其第 14 代和第 13 代 CPU 不穩定問題做出回應,但從回應內容來看,公司似乎對解決方案仍然不甚明確。
Intel 第 14 代和第 13 代 CPU 的崩潰、不穩定和性能問題已困擾眾多消費者,甚至遊戲工作室、零售商和業內專業人士都公開表達對此問題的不滿。然而,Intel 對這一問題的回應可能讓情況變得更加複雜。
根據 The Verge 報導的一系列 QA 問答,當被問及是否計劃召回問題處理器時,Intel 直接否認此一可能性,聲稱不會承受商業損失,公司也表示沒有計劃停止銷售或召回通路庫存。
Intel 透露:
第 13 代和第 14 代桌面處理器中,基礎功耗為 65W 或更高的型號 – 包括 K / KF / KS 和 65W 非 K 版本 – 可能受到電壓升高問題的影響。但這並不意味著所有列出的處理器都會(或將會)受到電壓升高問題的影響。
關於問題的解決,Intel 表示他們有信心即將推出的微碼更新將是個有效解決方案。然而,公司仍在評估情況,包括問題影響範圍和嚴重程度,以及簡單的微碼是否能解決問題。
至於新出廠的 Intel 第 14 代和第 13 代 CPU 則將直接搭載微碼更新,而現有用戶則需要通過 BIOS 更新來對應。
另外,Intel 沒有回答是否會延長受影響單位的保修服務,也沒有就受不穩定問題影響的 CPU 的一般 RMA 流程發表評論。
隨著 Intel Arrow Lake-S 桌上型處理器即將發布,目前只能期望微碼更新能解決問題。
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