Microsoft Copilot Studio 推出「Computer Use」新功能，讓 AI 代理人操作網站與應用程式

Copilot Studio 大升級！Computer Use 正式進入「人類操作層級」

面對日益白熱化的 AI 自動化競爭，Microsoft 透過 Copilot Studio 向前邁出一大步。最新推出的 「Computer Use」功能，讓 AI 代理人不再受限於 API 或系統整合，而是能像人類一樣直接操作網站與應用程式，包括滑鼠點擊、選擇選項、輸入資料等動作都能模擬，也讓 Microsoft 在 AI 領域正式跟上代理人熱潮。

在 OpenAI 推出具「超級代理」能力的 Operator 後，業界開始積極推動 AI 代理人的演進方向。Microsoft 這次的「Computer Use」功能，將 Copilot Studio 打造成遠超個人助理的專業級工具。不同於過往需要與系統 API 溝通的方式，現在只要人類能操作的網站或應用程式，AI 也能模擬操作。

這代表著一個根本性的轉變：AI 不再需要系統授權的後門，而是直接從「前端界面」進行操作。

Microsoft 表示，企業用戶可透過 Copilot Studio 建立自己的 AI 代理人，自動執行諸如填寫報表、登入網站、處理客服對話、進行資料轉錄、甚至是市場調查等任務。這些功能將大幅降低人力時間成本，並提升企業工作流程效率。

Microsoft 高層 Charles Lamanna 更指出：「這項功能讓 AI 看起來就像是個真人，它能點選、輸入、選擇，就像我們在操作鍵盤滑鼠一樣自然。」

傳統 AI 任務執行往往仰賴 API 或程式整合，但在很多情境中（特別是老舊系統、封閉式平台），這樣的整合方式往往困難重重。而「Computer Use」正是為這類場景設計的解方，只要人類能透過畫面操作的應用，AI 就能接手執行。

這一技術能讓 Copilot Studio 的應用從簡單的個人協助，晉升為企業級流程的真正執行者，堪稱 Microsoft 在 Copilot 生態系的重要戰略一步。

這項更新最令人驚豔的地方之一，是 AI 代理人對「動態界面變化」的適應能力。即便網站或應用程式界面有所更新，AI 仍能判斷該如何操作，大幅提升自動化的可靠性與實用性。

與 Microsoft 先前推出的 Copilot Actions 功能相比，「Computer Use」明顯是針對企業級自動化設計的進階版本。Actions 雖能在背景執行任務，卻仍依賴內部整合；而新的功能讓 Copilot 能像真正的數位人員一樣操作實際介面。

Microsoft 預計將 Copilot Studio 打造成企業數位轉型的核心工具。透過「Computer Use」功能，AI 代理人不再只是單純的助手，而是能夠主動接手工作、深入流程，並處理實際任務的數位工作夥伴。未來的工作型態，將不再是人類 + 工具，而是人類 + 智慧代理人。

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